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文旅产业监测解决方案
发表时间:2022-05-30
慧说-导游导览系统
一款立足于文化旅游,以在线语音讲解服务为核心功能的在途旅游服务平台产品。
一机游游客服务系统
“一机游” 是文旅应用服务面对C端游客服务的载体,通过不同的承载方式,包括微信公众账号、小程序、H5等终端模式;为游客提供:景区推荐引导、景区购票、酒店餐饮服务推荐引导、旅游攻略、导游导览、旅游电商、游客评价与服务投诉等诸多服务应用;
票务一体化综合管理平台
票务一体化综合管理平台主要是由4个中心、3个门户、2个体系行程了一个票务一体化综合管理平台。四个中心是指我们的票务管理中心,也就是我们的售票客户端。票务认证中心是咱们的验票,比如闸机验票,人脸识别等验证体系,分销主要包含我们对各大OTA及第三方开放的接口平台,还包含OTC团票系统,预约排号这个是根据咱们景区的一个需求进行开放。三个门户主要是有PC官网、微信、小程序扫码购以及APP,体系是包含线上和线下全覆盖
旅游电商系统
以旅游在途服务为用户体验场景,以体验式电商模式打造,结合B2B2C服务模式,定义旅游电商产品,支持多商家店铺运营,基于位置推荐,多种营销小工具,优惠券发放,线下支付买单,物流发货查询等,以及完备的电商运维管理功能。全面支撑服务一机游业务;
旅游值守系统
旅游值守系统是所有游客服务响应的汇聚工具,无论来自于现场、电话、网络、舆情以及其它SOS求助设备的游客服务诉求都会得到人工值守的服务响应。
景区三维态势分析系统
基于GIS地图的可视化态势系统,通过一张地图实现景区运营、景区管理及服务工作的监督和效率监测的可视化。
景区综合指挥调度系统
景区突发事件洞察、指令下达、处置会商的重要工具。 “五快原则”——快速发现、快速响应、快速处置、快速反馈、快速总结
旅游舆情监测系统
专注旅游行业互联网舆情数据分析的数据监测预警工具。以境内外全网数据分析、智能语义分析、危机传播管理为技术支持,提供实时舆情分析、阶段性舆情研判、专题性舆情分析、定制化舆情会商等服务。
智慧景区大数据中心
景区大数据预模块基于人工智能,多条件参数异动矫正,为景区提供了高精准度的景区运营指标趋势预测。
文旅资源管理系统
满足国家旅游行业标准LB/T 079-2020《旅游基础信息资源规范》要求,对尽千余个数据指标进行设计。包含“涉旅机构、智慧景区、服务企业、公共服务、旅游交通、自然资源、文旅产品、IoT设备、基础设施”等资源数据库;
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