2021年12月24日,文化和旅游部资源开发司发布了《关于发布2021年智慧旅游典型案例的通知》,共有27个项目进入名单。
“乐山市文旅大数据中心数字文旅发展模式”入选名单,获评智慧旅游公共服务平台建设运营典型案例。
乐山市文旅大数据中心数字文旅发展模式
“乐山市文旅大数据中心”项目,是由峨眉山旅游股份有限公司与阿里云、高德地图、中国移动、川大智胜、智胜慧旅等业内知名企业合作开发,通过构建“一云、两中心、多终端”大数据平台,坚持科技赋能为核心,令乐山全域15个4A级以上景区实现了全域票务预约预定一体化和千路视频的汇聚,初步实现市、县、景三级联动指挥调度中心的智慧化管理、数据化共享,形成了一部手机游遍“海棠香国、诗画乐山”的全域文旅大数据公共服务平台。
“一云”,即基于阿里“飞天”操作系统和四川智胜慧旅科技有限公司的“慧旅云”共同构建的“文旅行业云”,为政府、涉旅企业、游客等提供SAAS服务的应用系统集成云平台,实现智慧旅游技术应用的普惠创新,目前已赋能乐山市全域8个4A级景区,同时,本系统具备赋能乐山市11个区县政府主管部门,提供客流数据监测、产业分析、行业监管以及应急指挥调度等管理能力。
“两中心”,即乐山市智慧文旅指挥中心、数游峨眉体验中心,借助5G、AR/VR等新兴技术以及、智能移动设备和信息数据共享等手段,为管理者提供高效精准的决策支持,为旅游者提供消费体验。
“多终端”,即通过“智游乐山APP”和“一张地图游乐山”以及配套小程序、公众号等终端,向游客提供一体化、智慧化旅游服务。
智胜慧旅相关负责人表示:“该‘乐山市文旅大数据中心’项目,真正实现了‘人在游,数在转,云在算’的乐山文旅产业经济新模式,尤其是文旅行业云,作为乐山文旅数字经济底座,不断汇集乐山文旅产业应用和数据资源,持续提升乐山游客流量和服务品质。以更丰富的、多端口的文旅大数据的融合,形成基于‘市域、县域、景域’三级联动指挥调度的新应用,从而打通整个文旅产业链条,找到文旅数字经济的新增长点,实现乐山文旅产业技术引领、市场共享和资源共享,释放协同效应,加速乐山文旅产业增长极的形成,构筑乐山全域开放、生态共荣的文旅数字经济产业。”