2023年五一小长假是疫情后的首个黄金周，旅游市场整体向暖，市民游客文旅需求高涨，各大景区也迎来客流高峰，如何在客流高峰保障游客安全、防止游客扎堆，是一场大考。近日，四川智胜慧旅科技有限公司（以下简称“智胜慧旅”）收到了来自青城山-都堰风景名胜区、三峡大坝旅游景区、海南白石岭旅游区等景区的感谢信，对智胜慧旅工作人员在五一小长假期间为景区提供的技术保障和现场保障等工作给予了充分肯定，智胜慧旅工作人员在小长假期间表现出来的无私奉献、全力保障合作景区顺利稳定运维的工作态度获得景区方高度称赞。

来自景区的感谢信

今年“五一”小长假，青城山-都堰风景名胜区、三峡大坝旅游景区、海南白石岭旅游区纷纷迎来了近三年来的首个客流高峰，仅青城山-都江堰景区在小长假期间就接待游客39.22万人次，同比2022年增长206%。在客流量明显增大的压力之下，智胜慧旅加派人力为景区提供了技术支撑和现场保障，技术团队在线24小时保障景区票务一体化系统等平稳运营，高效抓好高峰期景区内外客流精细调控，确保旅游安全，环境、秩序、服务良好，顺利通过了疫情放开后的首个旅游黄金周的“大考”，智胜慧旅工作团队的专业能力和强烈责任心，得到景区方的肯定和表扬。

一线员工风采

智胜慧旅助力智慧景区

在五一小长假期间，智胜慧旅票务一体化系统发挥了关键作用，保障景区游客接待和门票收入双增长，极大地提升了合作景区的软实力。

智胜慧旅票务一体化综合管理平台主要是由票务管理中心、票务认证中心、分销中心、人脸识别这4大中心，互联网门户、微信门户、APP移动这3个门户，直销体系和分销体系这2个体系形成的，囊括了票务售票系统、OTA分销系统、OTC团票系统、自营平台销售系统、人脸识别系统、预约叫号系统、内部导游系统、查验票系统。

游客可提前进行网络实名制门票预约，无须换票，直接刷身份证或扫二维码快速入园，效率得到很大提升。景区方依托智胜慧旅票务一体化综合管理平台，在操作界面上实现精细调控，监控景区外围和内部客流及交通数据，实时掌握景区运行整体态势，采取流量限制、分时预约的方式，不仅实现游客分散式游览，控制瞬时客流量及人员密度，让游客来源可统计、可查找、可追溯。当景区门票预约数达到最大容量，平台将自动关闭网络预约渠道，同时向景区户外LED、广播、微信微博等多个渠道实时发布预警信息，确保旅游安全，环境、秩序、服务良好。

五一假期已圆满收官，这一封封感谢信，既是对智胜慧旅的肯定，也是对今后工作的鞭策，智胜慧旅以不懈的努力秉承赋能景区、赋能产业的宗旨，持续丰富优质文旅产品和服务供给，为政府、文旅单位、产业集团、游客提供更好的产品和服务，进一步推动文旅产业全面复苏，做好服务保障。